服务条款

生效日期:2026-05-25 · 版本 1.0.0-rc

欢迎使用 INDIVISUAL(以下简称"本平台"、"我们")。本《服务条款》(以下简称"本条款")约束您访问并使用本平台网站、移动应用、AI 设计工具及全部相关服务(统称"服务")的行为。

您注册账户、下单、上传内容或以任何方式使用服务,即视为您同意本条款。如您不同意,请勿使用服务。

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一、关于我们

本第一版商城由 独觉科技（深圳）有限公司（Dujue Technology (Shenzhen) Co., Ltd.） 以 INDIVISUAL 品牌运营；如具体交易的结账服务商或订单文件列明不同收款主体,以该交易文件为准。联系方式:

• 邮箱:legal@indivisualhub.com
• 法律通知与送达地址咨询:legal@indivisualhub.com
• 官网:https://indivisualhub.com

二、资格要求

您必须年满 13 周岁(中国大陆居民需满 14 周岁)方可注册账户并使用服务。如您未成年,须经监护人同意。

我们有权在您违反本条款时,随时停止服务、终止账户或取消订单。

三、账户

您须自行负责:

• 妥善保管登录凭据
• 您账户名下的所有操作
• 发现未授权使用时立即邮件告知 security@indivisualhub.com

建议使用高强度且唯一的密码,启用两步验证(如可用)。

四、订单与支付

4.1 商品信息

我们尽力准确展示商品,但由于屏幕色差与生产公差,实物(尤其定制手机壳)颜色、质感、细节可能与屏幕预览略有差异。

4.2 价格

价格按您所在区域的对应货币展示。除非明示,不含适用税费、关税或运费。我们有权随时调整价格,但已确认的订单不受价格变动影响。

4.3 支付

支持结账时列示的支付方式。您提交支付信息即代表您已获授权使用该方式。支付清算完成后我们方开始生产或发货。

4.4 订单确认

您的下单属于具有约束力的购买要约。我们在发送订单确认邮件并开始生产后接受您的要约。在此之前,我们有权拒单或取消订单(例如价格错误、涉嫌欺诈、库存不足、或法律限制目的地收货)。

4.5 定制商品

所有通过设计器创建的定制手机壳属于"定制商品",下单后不支持无理由退货,除以下情况外:

• 生产瑕疵
• 运输损坏
• 错发商品(我方过错)

详见《退换货政策》。

五、用户上传内容(UGC)

本平台设计器允许您上传图片、添加文字、组合素材创作定制产品。本章约束您的提交。

5.1 您的责任

您对上传或创作的任何内容(以下简称"您的内容")承担唯一责任,包括:

• 您原创的图案
• 您本人、亲友、宠物的照片
• 素材、文字、图片的任意组合

5.2 您的保证

您提交"您的内容"即陈述并保证:

• 您拥有或已获授权使用所上传的全部内容,包含版权、商标、肖像权及任何必要的肖像授权文件
• 您的内容不侵犯任何第三方的知识产权、隐私或其他权利
• 您的内容符合本平台内容规范(无色情、仇恨言论、暴力、违法活动等)

5.3 授予本平台的许可

您授予本平台 非独占、全球范围、免版税 的使用许可,仅用于:

• 生产您所下单的实体产品
• 在您自己的账户后台展示
• 支持订单履约、客服、风控和生产记录
• 仅在未来开放发布功能且您另行主动选择发布时进行公开展示

内容所有权归您。您注销账户或删除内容即终止本许可的未来使用权(我们可能保留最小必要记录以履行历史订单并满足法律要求)。

5.4 禁止内容

您不得上传:

• 色情、暴力、美化非法活动
• 侵犯任何商标、版权、肖像或其他知识产权
• 仇恨言论、骚扰、基于受保护特征的歧视
• 暗示性描绘儿童
• 未经授权冒充他人
• 违反您所在地或发货目的地适用法律

违反本条,我们有权移除内容、取消订单、终止账户 — 无需事先通知。

5.5 知识产权侵权投诉

若您认为"您的内容"或平台上他人内容侵犯了您的权利,请发邮件至 ip@indivisualhub.com,并提供:

• 受保护作品标识
• 侵权内容 URL 或设计 ID
• 您的联系方式
• 善意声明和签名

本平台执行通知-下架流程,经核实后将及时移除侵权内容。

六、知识产权

6.1 平台知识产权

本平台本身 — 含 logo、网站设计、源代码、文字、自有素材、AI 模型、全部专有技术 — 归属本平台或授权方所有,受知识产权法律保护。未经书面许可,您不得复制、修改、创作衍生作品。

6.2 素材与模板

设计器内提供的素材、背景、模板(免费或付费)仅授权您在设计器内做个人非商业用途,用途限于创作您从本平台下单的产品。您不得再分发、再售卖或提取这些素材。

七、禁止行为

您同意不:

• 将服务用于任何非法目的
• 干扰、探测或中断服务与服务器
• 逆向工程、反编译或提取源代码
• 批量爬取、收集用户数据
• 传播病毒或恶意代码
• 使用自动化工具(爬虫、脚本)下单或挤压系统
• 未经授权商业转售本平台产品

八、价格错误

若商品因失误以错误价格展示,即使订单已确认,我们仍有权拒绝或取消该订单。已扣款项将全额退还。

九、账户暂停与终止

我们有权随时暂停或终止您的账户,若您:

• 违反本条款或其他政策
• 存在欺诈、滥用拒付、滥用退换货
• 反复上传禁止内容
• 注册多个账户以规避限制

您可随时通过 support@indivisualhub.com 或账户设置关闭账户。关闭账户不取消已付款进入生产的订单。

十、免责声明

服务按"现状"和"现有可用状态"提供,我们不作任何明示或默示担保,包括(不限于)适销性、特定用途适用性、不侵权、持续可用性。

我们不担保:

• 服务无错误或不中断
• 瑕疵会被修正
• 服务不含病毒或有害组件

十一、责任限制

在法律允许的最大范围内,因本条款或您使用服务产生的任何索赔,我们的总责任不超过 (a) 您在索赔发生前 12 个月向我们支付金额 和 (b) 100 美元 中的较高者。

我们不承担间接、偶发、特殊、后果性或惩罚性损害赔偿,包括利润、数据、商誉损失。

部分司法辖区不允许限制某些责任;在这些地区,我们的责任限制为当地法律允许的最大范围。

十二、赔偿

您同意就以下情形产生的索赔、损害和费用(含合理律师费),向本平台提供赔偿并使其免受损失:

• 您的内容
• 您违反本条款
• 您侵犯第三方权利

十三、隐私

您使用服务还受《隐私政策》约束,该政策说明我们收集哪些个人数据及如何使用。

十四、条款修改

我们可能不时更新本条款。更新时:

• 更新顶部"生效日期"
• 重大变更时,通过邮件或站内 Banner 至少提前 14 天通知
• 变更显著时,您下次登录将被要求重新同意

生效日期之后继续使用服务即视为接受更新后的条款。

十五、适用法律与争议解决

本条款适用中华人民共和国法律,不适用法律冲突规则;但您所在地强制消费者保护法律另有规定的,以该强制规定为准。

因本条款产生的任何争议,按下列顺序解决:

1. 友好协商(前 30 日)
2. 协商不成,调解
3. 仍无法解决的,提交有管辖权的人民法院或您所在地强制消费者保护法律允许的争议解决机构处理

中国大陆消费者:依据《中华人民共和国民事诉讼法》享有向法院提起诉讼的权利。欧盟及其他强制消费者保护的辖区用户保留向当地法院起诉的权利。

十六、可分割性

如本条款任一条被认定为无效或不可执行,其余条款仍完全有效。

十七、联系方式

有关本条款的问题,请联系:

• 一般咨询:support@indivisualhub.com
• 法律事项:legal@indivisualhub.com
• 知识产权投诉:ip@indivisualhub.com
• 安全问题:security@indivisualhub.com

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使用 INDIVISUAL 即表示您已阅读、理解并同意本《服务条款》。

文档版本:1.0.0-rc · 最后更新:2026-05-25。